访谈日期：2015-05-26 9:00-10:30
访谈嘉宾：市旅游局副局长 傅玉峰
直播地点：市政府二楼应急会议室
主办单位：市政府办公室
访谈简介：本期在线访谈邀请到阜阳市旅游局副局长傅玉峰在线谈“文明旅游 理性消费”方面的话题，欢迎各位网友积极参与。留言系统已经提前开启，各位网友可以提前提问。
负责文电、会务、机会、档案等机关日常行政工作，承担保密、信访、安全、政务公开等工作；负责机关财务、人事、国有资产管理工作；依法管理旅行社质量保证金；承担综合性文件、材料起草和信息交流等工作；承担机关规范性文件的合法性审核工作；承担旅游执法监督、行政诉讼和行政复议工作；承担旅游体制改革的有关工作；指导旅游商品研发；拟定并组织实施全市旅游人才规划，指导旅游培训工作，承担旅游从业人员的职业资格标准和等级标准实施的有关工作。联系电话：0558-2198178 传真：0558-2198178
现场提问：7条
现场答复：7条
网友参与：7人次
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各位网友上午好，欢迎大家参与阜阳市政府网在线访谈。本期在线访谈邀请到阜阳市旅游局副局长傅玉峰在线谈“文明旅游、理性消费”方面的话题，首先请傅局长跟大家打个招呼。
各位网友，大家好！主持人好！首先感谢《在线访谈》为我们搭建这样一个平台，直接与网友围绕“文明旅游、理性消费”话题交流我市的旅游工作，也非常感谢广大网友长期以来对我市旅游业发展所给予的热心关注和支持。近年来，我市旅游业迈上了较快发展的轨道，取得了良好的成绩。八里河景区成功跻身国家5A级旅游景区行列，填补了皖北旅游发展的一项空白。旅游招商引资取得突破性进展，祥源颍淮生态文化旅游区项目落地开工建设。《旅游法》得到贯彻实施，“文明旅游、理性消费”愈来愈受到旅游者的关注和认可，旅游市场秩序逐年向好。当然，与旅游发达地区相比，我们的差距还很大。欢迎广大网友就进一步做好我市的旅游工作提出意见和建议，我们将认真梳理、采纳，不断改进、完善我们的工作。
请问：我市都有哪些著名的旅游景点？四星级的有哪些？五星级的有哪些？
网友您好！全市有A级景区12家，其中4A级景区3家，包括：迪沟风景区、五里湖湿地公园、阜阳生态园；5A级景区1家：颍上八里河风景区。
在我市的旅游景点中，哪个阶层的游客可以半票？哪个阶层的游客可以全免票？
这位网友您好！我市旅游景点中生态园免票政策为：三区60岁以上老人全免、三区以外70岁以上老人全免，一米二以下儿童全免，残疾人、现役军人、记者凭证全免。一米二到一米四儿童半票、三区以外60-70岁老人半票。颍州西湖景区：70岁以上老人，一米四以下儿童，现役军人、记者、残疾人持证全免，持老年证也可全免。颍上八里河景区：70岁以上老人免票，现役军人免票，一米二以下儿童免票。
想去港澳、台湾旅游，具体怎样办理手续？和哪些旅行社可以联系？
网友您好！旅行社经营业务分为两种，一种可以经营出境旅游业务、入境旅游业务、国内旅游业务，另一种只可以经营入境旅游业务和国内旅游业务。目前我市47家旅行社，只具有经营入境旅游业务和国内旅游业务的资质。经具有资质的旅行社授权委托他们可以办理咨询、招徕有关赴港澳旅游业务。取得业务经营许可可以经营赴台旅游业务的旅行社我省目前只有7家：黄山市中国旅行社、安徽中国青年旅行社有限责任公司、安徽海外旅游有限公司、安徽万达环球国际旅行社有限责任公司、安徽中国旅行社、黄山中青旅中山国际旅行社等。我市赴台旅游可以到安徽万达环球国际旅行社有限责任公司阜阳分公司咨询。
面对前不久发生的“云南导游辱骂游客”事件，游客应怎样维护自己的合法权益？
网友您好！面对类似事件，游客可以依法维护自己的合法权益。首先，旅游者应理性消费，自觉抵制不合理低价旅游产品。《旅游法》第三十五条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。不合理低价产品，一般是指低于成本价格的产品。治理不合理低价等旅游过程中的顽疾，一是要求旅游企业严格依法经营，严格自律；二是要求行政部门严格监管，加大执法力度；三是要求旅游者理性消费，切记天下没有免费的午餐。只有全社会参与，才能标本兼治，净化市场，杜绝类似事件的发生，也才能从根本上保障旅游者的合法权益。
早之前就听说在生态园那边规划建大型游乐园，现在也没音信了。请问阜阳还有项目计划建游乐园吗？
网友您好！您所说的生态园游乐园项目只是祥源颍淮生态文化旅游区项目中的一个子项目。祥源颍淮生态文化旅游区项目目前正在积极推进中，一期项目景区牌楼、大门、欧阳公祠等正在建设，10月1日可以对外开放。
傅局长，您好，您看我市旅游资源丰富，依托这些资源，我市都打造了哪些景区？来到阜阳都有哪些地方值得去看一看，请给大家介绍一下。
网友您好！我市地处淮北平原，地势平坦，但水系发达，有着优质的湿地资源。近年来，我们依托湿地资源和历史人文资源，开发建设了八里河景区、迪沟景区、阜阳生态园、颍州西湖、五里湖湿地公园、滨河公园、太和沙颍河湿地公园等景区景点，这些地方都值得游客去看一看。另外，阜南王家坝、濛洼有大面积的湿地景观，吸引了很多摄影爱好者，大家也可以去体验一下。
我看别的城市都举办什么嘉年华活动，里面包含当地的特色吃喝玩乐内容。阜阳为何不搞类似的活动呢？不仅聚集了全市的特色美食、特产、旅游景区介绍（借此销售打折的门票），还可以把临泉的杂技、阜南的柳编都可以在此展示、销售特产。。阜阳有这样的计划吗？
网友您好！类似这样的活动，每年我们都有举办。比如去年的文化旅游消费季活动，今年在生态园举办的519中国旅游日宣传活动等。我们会接受您的建议，今后多谋划这样的活动，进一步加大宣传力度，不断增强阜阳旅游的吸引力和美誉度。
十分感谢各位网友的参与，由于时间的关系，这次在线访谈即将结束，最后请傅局长对今天的访谈进行一下小结。
非常感谢网友们积极参与今天的在线交流。刚才我们认真解答了热心网友提出的一些问题，还有一些问题没来得及解答，网友可拨打咨询电话：0558-2195062。我们会尽快予以解答。今后，我们将更加努力工作，不断提升旅游服务水平，为广大旅游者创造更加和谐的旅游环境，切实推动我市旅游业健康持续发展。
今天的在线访谈到此结束，感谢各位网友的参与，欢迎大家参与我们下一期的在线访谈。
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