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关于阜阳市住宅小区物业管理条例立法调查问卷
关于阜阳市住宅小区物业管理条例立法调查问卷
调查部门:市政务公开办
开始日期:2022-02-28 18:00
结束日期:2022-03-16 18:00
状态: 【已结束】
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调查项目
1.您的身份是?
A.小区业主
B.业主委员会成员
C.物业服务企业工作人员
D.其他人员
2.您的小区交付使用时间?
A.1-5年
B.5-10年
C.10年以上
3.您居住小区的物业管理是哪种类型?
A.物业企业管理
B.业主自治
C.街道、社区托管
D.没有任何形式的管理
4.您居住的小区是否成立业主大会、业主委员会?
A.已成立业主大会、业主委员会
B.正在筹备成立业主大会、业主委员会
C.没有业主大会、业主委员会,也没有筹备
5.您认为你所在的小区物业服务费标准?
A.收费标准与服务质量相符
B.收费标准较高,与服务质量不符
C.收费标准较低,导致物业服务质量偏低
D.小区老旧,收费标准低,维修成本高,导致服务跟不上
6.您是否支持成立业主委员会?
A.反对
B.支持
C.无所谓
7.您是否知道所在小区的业主委员会发挥作用情况?
A.知道
B.不知道
C.无所谓
8.您所在的小区物业服务企业是否在小区显著位置公示服务内容、服务标准、公共收益、收费项目、计费方式和收费依据?
A.全部公示
B.公示部分内容
C.完全没有公示
9.您是对所在小区利用业主共有部分产生的收益是否知情?
A.知情
B.知道一些
C.不知情
10.您对业主交纳物业费的看法?
A.应当及时足额交纳
B.视物业服务质量情况而定
C.没有入住可以不交纳
11.您对物业管理立法最关注的方面有?
A.业主、业主大会、业主委员会的权利和义务
B.物业服务企业的权利和义务
C.政府相关职能部门的职责分工(如房屋管理、城管执法、城乡建设与管理、民政、公安、市场监管、自然资源和规划、生态环境、消防等)
D.供水、供电、供气、电信等单位的义务
E.业主委员会的规范运作
F.物业服务企业的选聘和退出
G.物业的使用和维护
H.物业管理服务质量及收费标准
I.住宅专项维修资金的使用、续筹和监管
J.物业管理区域停车
12.您认为目前引发住宅小区矛盾纠纷的主要原因是?
A.政府及相关职能部门对物业服务企业缺乏监管
B.政府及相关职能部门执法不进小区,部分业主违法行为得不到及时查处
C.物业服务企业服务管理不规范,服务粗放,从业人员整体素质偏低
D.开发商遗留房屋质量问题严重,不履行销售承诺,矛盾转嫁至物业服务企业
E.业主尚未建立花钱买服务的理念,公共权责意识不清,不愿参与小区公共事务管理,经常以拖欠物业费作为处理问题的方法
F.业主委员会不作为、以权谋私
G.街道办事处或居民委员会处理不专业且应对效率低
H.供水、供电、供热、供气等专业经营单位未能有效履行维修保养责任
I.小区停车、绿化等公共资源有限,个别业主私自占用现象严重
J.乱搭乱建,小区停车难
13.您认为对物业共用部位、共用设施设备进行查验时,除由开发建设单位和物业服务企业参加外,还应当由以下哪些单位或人员参加?
A.第三方(物业管理专家)
B.相关主管部门
C.社区居委会、街道办事处参与
D.业主代表
14.您认为业主监督物业服务企业和业主委员会存在哪些困难?
A.需要监督的内容不公开
B.需要监督的内容不如实公开
C.需要监督的内容公开时间太短
D.没有信息化手段,不便于参与监督
15.目前普遍反映的物业专项维修资金“使用难”的问题,您认为是什么原因造成的?
A.召开业主大会会议难
B.业主“双三分之二”表决通过难
C.业主对政策法规不了解
D.住宅维修资金审批流程过于复杂
16.针对小区车位少,停车难,您的建议?
A.依法利用小区空地施划停车位,并有偿使用
B.周边公共场所定时提供有偿车位
C.周边政府部门停车位在非工作时间免费向公众开放
17.您认为成立业主大会和业主委员会主要的困难是?
A.业主对成立业主大会、业主委员会不关心
B.业主大会、业主委员会成立的程序复杂
C.没有信息化手段支持,业主参与表决不方便
D.开发建设单位、物业服务企业不支持
E.街道办事处或乡(镇)人民政府没有充分发挥作用
F.缺乏规范性的指导意见
18.您认为物业服务交费率低的原因有哪些?
A.业主没有入住不交物业服务费
B.业主对物业服务质量不满意
C.业主认为物业服务费高
D.业主没有花钱买服务的意识
E.房屋或小区共用部位、共用设施存在质量问题,业主因此拒交物业服务费
19.为维护物业管理区域内的设施和环境,您认为业主的哪些行为应当禁止?
A.违反法律、法规以及管理规约,改变房屋用途
B.损坏或者擅自改变房屋承重结构、主体结构和门窗位置
C.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房,或者将卫生间改在下层住户的厨房、卧室、起居室、书房的上方
D.违反管理规约(临时管理规约),改变使用功能出租房屋
E.违法搭建建筑物、构筑物,破坏或者擅自改变房屋外观
F.损坏或者擅自占用、改建物业共用部位,损坏或者擅自占用、移装共用设施设备
G.损毁树木、园林或者占用公用绿地种植蔬菜、果树和围合庭院
H.存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险性物品,存放、铺设超负荷物品
I.损坏或者擅自停用公共消防设施和器材,妨碍公共疏散通道、安全出口、消防车通道畅通
J.任意弃置垃圾、排放污水、抛掷杂物和露天焚烧
K.制造超过规定标准的噪声、震动或者影响邻居采光、通风
L.不在规定区域随意停放车辆
M.擅自在建筑物、构筑物上悬挂、张贴、涂写、刻画
20.您认为业主委员会委员应具备哪些条件?
A.具有完全民事行为能力、遵守国家有关法律、法规,遵守业主大会议事规则和管理规约,模范履行业主义务
B.热心履职、具有一定的组织能力
C.本小区业主居住年限在一年以上
D.无违规装修、私自占用绿地和共用部位等行为
E.按时交纳物业服务费等相关费用
F.无犯罪记录
21.请说说您对物业管理方面的意见建议?
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