阜阳市卫生计生委2018年度政府信息公开工作年度报告

阜阳市卫生计生委根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和阜阳市人民政府办公室有关信息公开工作要求，认真组织开展政府信息公开工作，编定了2018年度政府信息公开工作年度报告。本报告可在阜阳市政府信息公开网查阅，报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日。现按照市政府要求，将2018年度此项工作开展情况报告如下：

一、基本情况

2018年，阜阳市卫生计生委紧紧围绕省市中心工作，不断强化服务意识和责任意识，拓展公开内容、创新公开形式，切实提高政府信息公开工作水平，使政府信息公开工作积极、稳妥、有序推进。

（一）强化组织领导。

成立了政务公开领导小组，党组书记、主任吴荣涛担任组长，副主任任副组长，机关各科室负责人和市直医疗卫生单位负责人担任成员。领导小组下设办公室，办公室设在市卫生健康委办公室，负责指导、协调、推进和监督政府信息公开工作。领导小组及办公室切实发挥领导协调作用，经常性召开会议，协调落实具体工作，不断加强对政务公开工作的组织领导。

（二）完善工作机制。

完善建立政府信息公开受理、政府信息公开保密审查、监督通报等制度，推进政府信息公开工作制度化、规范化。落实工作责任追究制度，采取清单式管理等有力举措，对年度信息公开存在问题的科室（单位），及时要求限期整改并跟踪落实。明确政府信息公开工作的分工和职责，安排专人负责网络的维护更新和报送信息的审核、上传、统计工作，并对监测到舆情及时分析、评估和核实、上报，确保职责明晰到人、责任落实到位。

（三）深化信息公开。

为规范我委行政权力运行，进一步完善权力清单和责任清单、公共服务清单，开展对我委88项权力清单和责任清单、57项公共服务清单、5项中介服务清单动态调整工作，汇总相关科室和委属单位的调整意见后报市编办审核，并及时信息公开。探索“告知+承诺”办理模式，全面实行服务公示制度，在服务场所和窗口明示服务项目、服务内容、办事流程、收费标准及依据等事项，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开和基本医疗卫生重点领域信息公开。

（五）提升服务质量。

围绕市卫生健康委中心工作，密切关注群众普遍关心、涉及群众切身利益的事项，针对政风行风热线、百姓热线、12345市长热线、书记、市长信箱、依申请公开等途径收到的诉求，及时回应，扎实解决，做好回访，切实让群众得到满意的答复。

二、主动公开政府信息情况

（一）本单位主动公开政府信息的数量

阜阳市卫生计生委2018年度政府信息公开数量共1427条，全文电子化达100%。

（二）主动公开政府信息的主要类别情况

在市政府信息公开网主动公开的信息中，机构领导类信息1条，人事信息类信息38条，政策法规类信息107条，规划计划类信息22条，行政权力运行类信息107条，部门预决算类信息21条，招标采购类信息128条，新闻发布会类信息13条，政府信息公开工作专题类信息39条，新增医疗卫生计生专题类信息369条。

2018年，通过阜阳市卫计委网站（http://www.fyswjw.gov.cn/）全年在市卫计委网站编辑、上传各类稿件16472篇，其中：“公示公告”发布信息171条,“新闻动态”发布信息614条,“文件通知”发布信息125条,“县市区动态”发布信息1684条,“市直信息”发布信息805条,“媒体视角”发布信息69条，总量比去年高3785条。

2018年，通过阜阳市政务论坛（http://bbs.fy.gov.cn/）“百姓热线”栏目投诉件277件，办结率100%。

截至2018年12月31日，2018年度，我委向阜阳市政府网站报送政务信息440条，采用248条，位居全市前列。安徽省卫生健康委网站首页报送信息452条，首页采用170条，同比去年增加了45%，位居全省前列。

开通政务微信和政务微博，同时阜阳市卫生计生委“健康阜阳”入驻今日头条号、搜狐号、一点号、百家号、凤凰号、企鹅号、新浪看点号、网易号、大鱼号、东方号等10大政务新媒体平台，新媒体建设上升到全新高度，形成微信、微博、门户网站等多种宣传载体。目前，我委注册的官方微博本年度信息发布68条,处理微博舆情6起，微信公众号本年度信息发布308条，今日头条号本年度信息发布268条，搜狐号本年度信息发布114条，百度百家号本年度信息发布88条，一点资讯号本年度信息发布78条，企鹅号本年度信息发布248条,网易号本年度信息发布2855条，大鱼号本年度信息发布52条，新浪看点号本年度信息发布56条，凤凰号本年度信息发布226条，东方头条号本年度信息发布76条。市卫生计生委网站主任信箱办结网友留言245起，阜阳市政务论坛百姓热线本年度处理办结问题277起，办结率100%，均没有出现敏感事项。

（三）信息公开的形式

一是建立阜阳市政府信息公开网站“阜阳市卫生计生委”专栏和阜阳市卫生计生委网站“政府信息公开”专栏。我委的政府信息主要通过市政府信息公开网站和市卫生计生委网站向公众公开，通过政务门户，开辟了政府信息公开专栏，凡是主动公开的政府信息，全部通过网站面向社会公开，同时提供信息公开在线申请、信息公开指南、信息公开目录、信息检索等功能。开设的“新闻动态”、“文件通知”和“公示公告”等栏目主动发布我委的新闻素材、阶段性的业务数据，及时向群众提供最新公示公告、政策法规、行业动态等，提高信息透明度。开设的网上办事栏目，针对卫技人员职称评聘、卫生行政许可、医疗机构审批、执业注册等提供办事服务指南及各行政审批事项一次性告知书，方便群众查询，为公众及时提供信息。

二是设立卫计委窗口。在阜阳市政务服务中心设立卫计委窗口，所有的卫生计生审批项目全部上线安徽政务服务网阜阳分厅卫计委栏目，全部集中到卫计委窗口统一受理，机关所有科室均不受理。规范完善“互联网+政务服务”，积极推进“一网、一门、一次”改革。我委91项事项共有办理要件547件，经梳理精简了289件，精简率达到52.83%。2018年我委网上办件量达到6720件，位居全市首位。

三是设立宣传栏。委机关设立纸质专栏公开政府信息，在办公场所设立了党务政务公开栏，公开本单位的信息，如职能介绍、审批程序、办事服务等。

四是其他媒体形式。部分重要的主动公开信息同时通过报纸、电视、海报、信息公告栏等公共媒体及新闻发布会予以发布。

五是开通官方政务微信公众号平台。“健康阜阳官微”主要发布重点工作进展信息、卫生计生新闻、健康知识以及最新的卫生计生政策等优质图文消息，提供相关信息查询，主动接受社会各界及广大群众对阜阳卫生计生工作的意见、建议、咨询等，搭建阜阳卫生计生与大家沟通交流的新平台。特别是阜阳市卫生计生委官方微信平台订阅关注人数超5万人。2018年推送信息308条，阅读量已达270.3万人次，已累计推送信息近3700条，累计点击阅读量已达1100万人次。

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

2018年接到依申请公开政府信息11条；未接到不予公开政府信息的情况。

四、政府信息公开的收费及减免情况

政府信息公开尚未实行收费。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

未接到因政府信息公开而申请行政复议、提起行政诉讼。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2018年，我委的政府信息公开工作从总体来看，运行状况较好，但在政府信息公开工作中也存在以下主要问题，主要体现在：

（一）存在问题

1、政策解读、征求意见等信息公开的形式仍较单一。

2、信息公开主动意识不够强，公开质量还不够高。

3、互联网和手机终端的数据对接、功能拓展和办事运用还需进一步加强。

（二）下步打算

今后的工作中，我委将认真贯彻上级文件精神，严格落实市政务公开有关工作要求，积极推进卫生健康系统政务公开工作。

1、抓好2018年网上测评反馈问题整改。针对市政府办公室监测发现的局网站存在的信息更新不及时、互动开展较少等11项问题，建立问题清单，迅速进行分解落实，明确责任科室（单位），集中力量推进整改。

2、进一步规范日常管理。建立健全政务舆情收集、会商、研判、回应、评估机制，对群众反映的重大问题，及时发布调查处置情况。建立政务信息投诉受理制度、定期监督检查制度、定期通报制度、政务公开内容备查制度和责任追究制度，使政务公开工作不断规范化、制度化，保证政务信息和政务公开工作扎实推进。

3、进一步推进“互联网”+政务服务。积极推进我市卫生健康窗口标准化、规范化、信息化建设, 积极推行预约服务、延时服务、上门服务、应急服务等便民措施，大力推进政务服务“一网一门一次”改革，持续做好服务事项、指南的梳理规范工作，逐步整合业务数据，再造流程，精简优化程序，努力做到群众少跑腿、信息多跑路。

4、进一步加大保障力度。进一步充实从事政府信息公开工作精干力量，加大工作人员培训力度，注重理论学习与实践活动相结合，不断提高学习的针对性和实效性，充分发挥政府信息公开工作对人民群众生产、生活和经济社会活动的积极作用，进一步提高我局政府信息公开工作水平。